• Wizerunek w sieci - dlaczego najwięcej kryzysów powstaje w weekend?

    Kryzys wizerunkowy - jak zapobiegać oraz co zrobić gdy już się przytrafi. Przeczekać czy reagować natychmiast? CZYTAJ WIĘCEJ
  • Client Service z perspektywy agencji

    Wysoka jakość obsługi klienta to znacznie więcej niż na pierwszy rzut oka może się wydawać. Satysfakcja klientów jest niezwykle ważnym aspektem naszej pracy, gdyż może ona oddziaływać na pozytywne referencje dla danej marki czy firmy. Jednak należy pamiętać, że wpływa na nią wiele czynników. CZYTAJ WIĘCEJ
  • Employer Branding a internet- co warto wiedzieć?

    Employer branding czyli inaczej marka pracodawcy to bardzo ważny element rozwoju i marketingu każdej firmy chcącej osiągać co raz wyższe poziomy działalności lub utrwalać swoją pozycję na rynku. Działania tej strategii mają prowadzić do jak najlepszego odbioru marki jako pracodawcy przez pracowników oraz potencjalnych pracowników. Pracodawca taki ma się kojarzyć z ‘’pracą z wyboru’’, a nie z ‘’brakiem innych możliwości, brakiem lepszych perspektyw’’. Można wyszczególnić dwie sfery Employer Brandingu- wewnętrzną i zewnętrzną. Wewnętrzna jest kierowana do obecnych pracowników zaś zewnętrzna do potencjalnych. Obydwie są tak samo ważne. CZYTAJ WIĘCEJ
  • 5 wskazówek, które pomogą w utrzymaniu się na szczycie

    Wiele firm zastanawia się w jaki sposób odnieść sukces w biznesie - co sprawi, że klienci będą patrzeć na nie przychylnym okiem, zaakceptują ich markę i będą się z nimi utożsamiać. Mówi się, że łatwo trafić na przysłowiowy szczyt poprzez jakiś produkt lub usługę, lecz dużo trudniej się na nim utrzymać. Konkurencja jest często tak duża, że na rynku trzeba walczyć jak lew. CZYTAJ WIĘCEJ
  • Negatywny image w sieci. Jak niwelować szkody, zanim doszczętnie zrujnują twój biznes?

    W tym materiale przedstawimy Państwu jak w prosty sposób stracić reputację wśród stałych i potencjalnych Klientów. CZYTAJ WIĘCEJ
  • Preludium do katastrofy. Najgorsze zarzuty w sieci, jakie mogą uderzyć w twoją firmę

    Obecnie wizerunek firmy w Internecie ma bardzo duże znaczenie dla biznesu. Na tej podstawie wiele podmiotów buduje sobie wyobrażenie o niej. Wielu Kontrahentów, Partnerów Biznesowych, Klientów, czy potencjalnych Pracowników swoje zainteresowanie współpracą z danym podmiotem ocenia właśnie na podstawie takich opinii. Innymi słowy - firma, która jest negatywnie oceniana w sieci, ma zdecydowanie trudniej w codziennej działalności. CZYTAJ WIĘCEJ
  • Internetowy hejt największym wrogiem przedsiębiorcy. Oto, jak możesz sobie z nim poradzić

    Obecnie wiele czynników wpływa na sytuację rynkową przedsiębiorstwa. W globalnym świecie, gdzie dominują mass media, bardzo ważne jest to jak dana jednostka gospodarcza jest postrzegana i prezentowana online – negatywnie, czy pozytywnie. Opinie o firmach dostępne nawet na przypadkowych forach w Internecie często wpływają na to, jak potencjalny Klient (Internauta) oceni taką firmę i czy finalnie zdecyduje się na nabycie jej produktów lub usług. CZYTAJ WIĘCEJ